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서비스 신청 서식

서식 다운로드
공통 신청서
  • [서식 1] 사회보장급여(사회서비스이용권) 신청서
  • [서식 2] 사회서비스 전용 국민행복카드 발급 신청서
  • [서식 4] 개인정보 수집이용 및 제3자 제공동의서
해당사항에 따른 신청서
  • [서식1-1] 사회서비스이용권 발급 신청 위임장 *신청 대상 본인 외 대리인이 신청하는 경우
  • [서식2-1] 사회서비스 전용 국민행복카드 발급을 위한 법정대리인 동의서 *신청대상이 만14세 미만일 경우
  • [서식2-2] 국민행복카드 상담전화를 위한 개인정보 제공동의서 *신청대상이 만19세 이상 일 경우

서비스 신청절차

신청권자
본인 또는 친족 및 그 밖의 관계인(위임장 지참)
  1. 01 신청 및 접수

    신청서를 작성하여
    읍면동 행복복지센터로 제출

  2. 02 선정요건 확인

    읍·면·동 담당자는 신청가구의 여건, 이용자 선정 요건 부합여부 등 확인

  3. 03 이용자 선정

    시·군 담당자
    소득조사 및 이용자 선정

  4. 04 선정결과 통지

    시·군, 읍·면·동 담당자는
    신청자에게 선정결과 통지

  5. 05 상담 및 기관선택

    이용자는 서비스 제공기관과
    상담을 거쳐 기관을 선택

  6. 06 계약 체결

    이용자가 선택한
    서비스 제공기관과 계약 체결

바우처 카드
바우처카드
서비스 이용자용 바우처카드 이미지
(국민행복카드)
  • 바우처는 이용 가능한 서비스의 금액이나 수량이 기재된 증표(이용권)로 전자바우처는 서비스 신청, 이용, 비용 지불/정산 등의 전 과정을 전산시스템으로 처리하는 전달수단
  • 정부에서 지원하는 다양한 전자이용권(바우처) 사업을 한 장의 카드로 이용할 수 있는 통합카드

바우처 카드발급절차

  1. 신청서 작성·제출
    • 발급신청서
    • 개인정보동의서
  2. 신청서 입력(행복e음)
  3. 카드발급 정보전송(행복e음)
  4. 카드제작 배송
  5. 카드수령
바우처 발급절차별 상세내용 표
업무절차 업무주체 처리내용
신청서 작성·제출 신청인
  • 금융카드
    • 국민행복카드 상담전화를 위한 개인정보동의서 작성 및 제출(읍·면·동 행복복지센터)
  • 사회서비스 전용카드
    • 바우처카드 발급신청서 및 법정 대리인 동의서 작성 및 제출 (읍·면·동 행복복지센터)
신청서 입력 읍·면·동
  • 금융카드
    • 행복e음에 국민행복카드 상담을 위한 필수정보 입력
    • 신청자 이름, 전화번호 및 원하는 카드사 선택 등
  • 사회서비스 전용카드
    • 행복e음 카드발급 대상자, 배송지 등 정보입력
카드발급 정보전송(행복e음) 시·군
  • 행복e음에서 관련정보 전송
    1. 시·군
    2. 한국사회보장정보원
    3. 해당 카드사
카드제작 배송 각 카드사
  • 금융카드
    • 카드발급 상담전화를 통해 자격확인과 심사 후 카드제작 및 발송
    • 3~7일 이내 발송, 수취인 부재시 카드사가 별도로 수령방법 신청인에게 안내
  • 사회서비스 전용카드
    • 카드 제작 후 월 8회 배송 : 주2회 월요일, 목요일
    • 수취인 부재시 서비스 대상자 주소지 읍·면·동 행복복지센터로 반송
    • 행복복지센터로 반송된 경우, 대상자가 주민센터를 방문하여 카드를 수령할 수 있도록 안내
카드수령 서비스 대상자 바우처 카드 수령 후 결제시 사용

카드사별 국민행복카드 신청장소

카드사별 국민행복카드 접수처 및 문의처 안내
카드사 BC카드 롯데카드 삼성카드 KB국민카드 신한카드
접수처 IBK기업은행, NH농협, 경남은행, 광주은행, 대구은행, 부산은행, 수협은행, 우리은행, 제주은행, 우체국, 하나은행 롯데백화점 카드센터 백화점(신세계, 세이) 고객서비스센터 및 지역단 가입센터 KB국민카드 영업점 및 KB국민은행 전북은행 신한카드 영업점 및 신한은행
문의처 1899-4561
www.bccard.com
1899-4282
www.lottecard.co.kr
1566-3336
www.samsungcard.com
1599-7900
www.kbcard.com
1544-8868
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